DOKTORGEL.COM KULLANIM KOŞULLARI SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR İşbu Kullanım Koşulları Sözleşmesi, bir tarafta www.doktorgel.com alan adlı platformun ("Platform") sahibi ve işletmecisi olan EMAR YAZILIM ANONIM SIRKETİ (Bundan sonra "Platform"olarak anılacaktır) ile diğer tarafta Platform'u ziyaret eden, "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği ile kullanan veya elektronik ortamda onay vererek üye olan üye ve kullanıcılar (Bundan sonra "Kullanıcı" veya"Üye" olarak anılacaktır) arasında, aşağıda belirtilen şartlar dahilinde elektronik ortamda onaylanarak yürürlüğe girmiştir.
- Üye: Platform üzerinden sağlık hizmeti sunan ve aylık üyelik bedeli karşılığında dijital görünürlük hizmeti alan doktorları veya sağlık kurumlarını ifade eder.
- Kullanıcı: Herhangi bir ücret ödemeksizin veya üyelik şartı aranmaksızın Platform'u kullanan, sağlık hizmeti alan ve deneyimlerini paylaşan gerçek kişileri ifade eder.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE PLATFORMUN HUKUKİ STATÜSÜ 2.1. Yer Sağlayıcı Statüsü: Platform, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun'un 5. maddesi uyarınca münhasıran "Yer Sağlayıcı" statüsündedir. Platform, Platform üzerinde sağlanan içerikleri kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyetin söz konusu olup olmadığını otomatik olarak araştırmakla yükümlü değildir. 2.2. Tıbbi Sorumluluk Reddi: Platform, bir sağlık hizmeti sunucusu değildir. Platform üzerinden sağlanan hiçbir bilgi, tıbbi teşhis, tedavi veya hekim-hasta ilişkisi kurma amacı taşımaz. Platform, üye ve kullanıcılar arasında kurulacak tıbbi, hukuki veya mali ilişkinin tarafı değildir.
MADDE 3 – ÜYELİK, KULLANIM ŞARTLARI VE TÜKETİCİ HAKLARI 3.1. Üyelik Zorunluluğu Olmaması: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, Kullanıcılar Platform'un temel hizmetlerinden faydalanmak için üye olmaya zorlanamaz. Kullanıcılara her aşamada "Üyeliksiz Devam Et" seçeneği sunulmaktadır. 3.2. Elektronik Onay ve Rıza Ayrılığı: Sözleşme'nin onayı, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki açık rıza beyanlarından ve çerez politikası onaylarından tamamen bağımsızdır (opt-in). Zımni rıza veya önceden işaretlenmiş kutucuklar kabul edilmez. 3.3. Üyelik İptali: üyeler, dilediği zaman Platform üzerinden veya info@doktorgel.com adresine bildirimde bulunarak üyeliğini tek taraflı ve ücretsiz olarak iptal edebilir. Platform, iptal taleplerini en geç 72 saat içerisinde işleme alır.
MADDE 4 – İÇERİK KURALLARI, TIBBİ BEYAN VE REKLAM YASAĞI 4.1. Tıbbi Beyan ve Reklam Yasağı: 1219 sayılı Kanun ve Ticari Reklam Yönetmeliği gereği; Platform üzerinde "mucizevi tedavi", "kesin çözüm" gibi bilimsel temeli olmayan, talep yaratıcı veya diğer sağlık profesyonellerini kötüleyen beyanlarda bulunulamaz. Tedavi öncesi/sonrası (before/after) görseller paylaşılamaz. Ayrıca, sağlık hizmetlerine dair her türlü fiyat bilgisi, kampanya veya indirim duyurusu yapılması yasaktır. 4.2. Gerçeklik Şartı: Yorumlar, yalnızca ilgili Üye'den fiilen hizmet almış olan Kullanıcılar tarafından yapılabilir. Platform, şüphe halinde hizmet alındığına dair kanıt talep etme hakkını saklı tutar. 4.3. Maskeleme Yetkisi: Platform, yorum içerisinde geçen ve mevzuata aykırı teşkil eden özel nitelikli kişisel verileri veya üçüncü kişi bilgilerini, fiyat beyanlarını yıldızlama (*) yöntemiyle maskeleyerek yayınlama hakkını saklı tutar.
MADDE 5 – MALİ HÜKÜMLER, FATURALANDIRMA VE TEMERRÜT 5.1. Fatura İtiraz Süresi: Platform tarafından (Üyeye) kesilen faturalara, tebliğ tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içinde itiraz edilmemesi halinde fatura içeriği kesinleşmiş sayılır. 5.2. Cayma Hakkı İstisnası: Üyeler tarafından satın alınan dijital görünürlük ve listeleme hizmeti, "elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler" kapsamında olduğundan, hizmetin ifasına başlandığı andan itibaren cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 6 – FİKRİ MÜLKİYET, VERİ TABANI KORUMASI VE WEB SCRAPING YASAĞI 6.1. Hakların Devri: üyeler, Platform'a yüklediği içeriklere ilişkin 5846 sayılı FSEK kapsamındaki mali haklarını (işleme, çoğaltma, yayma, umuma iletim) bedelsiz olarak Platforma devreder. 6.2. Web Scraping ve Haksız Rekabet Yasağı: Platform veritabanı TTK md. 55/1-c uyarınca korunmaktadır. "Web scraping", "bot", "örümcek (spider)" veya benzeri otomatik yöntemlerle veri çekilmesi, kopyalanması veya rakip platformlara entegre edilmesi kesinlikle yasaktır.
MADDE 7 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE VERİ TAŞINABİLİRLİĞİ 7.1. Veri Taşınabilirliği: 4054 sayılı Rekabetin Korunması Hakkında Kanun uyarınca Platform, üye veya kullanıcı'nın talep etmesi halinde, kendisine ait yorum ve değerlendirme envanterini en geç 30 (otuz) gün içinde, ücretsiz ve uygun formatta (CSV/Excel/API) sağlamayı taahhüt eder. 7.2. Veri Birleştirme Yasağı: Platform, üye'ye ait verileri, açık rıza olmaksızın Platformun diğer hizmetleriyle veya iştiraklerinin hizmetleriyle haksız rekabet yaratacak şekilde birleştirmeyecektir.
MADDE 8 – SORUMLULUKLARIN SINIRLANDIRILMASI VE UYAR-KALDIR PROSEDÜRÜ 8.1. Uyar-Kaldır Prosedürü: Platform, hukuka aykırı bir içeriğin varlığına dair resmi bir bildirim (info@doktorgel.com üzerinden) alması halinde, 5651 sayılı Kanun md. 5/2 uyarınca ilgili içeriği en geç 24 saat içerisinde yayından kaldırma ve erişimi engelleme hakkına ve yükümlülüğüne sahiptir. 8.2. Sorumsuzluk Kaydı: Platform, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Mücbir sebepler, siber saldırılar veya altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden Platform sorumlu tutulamaz.
MADDE 9 – SÖZLEŞMEYE AYKIRILIK VE RÜCU 9.1. Orantılı Rücu: Üyenin veya kullanıcının işbu Sözleşme'yi ihlal etmesi sebebiyle Platform 'un idari para cezasına veya üçüncü kişi tazminat taleplerine maruz kalması durumunda; Platform 'un uğradığı zararlar, üye’nin veya kullanıcı'nın kusuru oranında ve bağımsız yargı/idari merci kararına istinaden kendisine rücu edilir.
MADDE 10 – SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ VE FESİH 10.1. Dürüstlük Kuralına Uygun Değişiklik: Platform, mevzuat değişikliklerine uyum sağlamak amacıyla Sözleşme'yi güncelleyebilir. Ancak bu değişiklikler, dürüstlük kuralına (TBK md. 2) aykırı olamaz ve üye'nın ve kullanıcı’nın kazanılmış haklarını ihlal edici nitelikte geriye yürütülemez. 10.2. Fesih: Üyeler için sözleşmenin otomatik yenilenmemesi adına, sürenin bitiminden en az 30 (otuz) gün önce yazılı bildirim (KEP veya e-posta) yapılması zorunludur.
MADDE 11 – DELİL SÖZLEŞMESİ İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Platform'un sunucularında tutulan elektronik log kayıtları, IP adresleri, zaman damgalı sistem verileri ve ticari defterleri 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca kesin delil niteliğindedir.
MADDE 12 – GENEL İŞLEM KOŞULLARI BEYANI Taraflar, işbu Sözleşme hükümlerinin 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu'nun 20. maddesi kapsamında "Genel İşlem Koşulları" dayatması olmadığını; üye ve kullanıcıların Sözleşme'yi elektronik ortamda okuyup, anlayarak, bilgi edinme hakkını kullanarak ve özgür iradesiyle onayladığını gayrikabili rücu kabul ve beyan eder.
MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ VE YETKİLİ MAHKEME İşbu Sözleşme'nin yorumlanmasından ve uygulanmasından doğacak uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanacaktır. Taraflar arasındaki ticari uyuşmazlıkların çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir. Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, yasal parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK İşbu 14 (on dört) maddeden ibaret Sözleşme, üye ve kullanıcılar tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle elektronik ortamda onaylanma tarihinde yürürlüğe girmiştir.
EMAR YAZILIM ANONİM ŞİRKETİ